Artykuł 577 K.c. pojednuje o wypadku, gdy kupujący otrzymał od sprzedawcy dokument gwarancyjny co do jakości rzeczy sprzedanej.
Na jego podstawie wystawca dokumentu jest wprost zobowiązany do usunięcia wady danego sprzętu, o ile wada ta zgłoszona jest przez klienta w czasie określonej w dokumentach gwarancji. Sprzedawca lub producent ma obowiązek usunąć usterkę lub wymienić wadliwy sprzęt za taki, który działa prawidłowo.
Odstąpienie od umowy, czyli rozpoczęcie działań określonych w umowie jako naruszające ją, oznacza wygaśnięcie gwarancji. Warto więc pamiętać o tym fakcie i nie rozpoczynać własnych zmagań naprawczych w czasie, kiedy nasz sprzęd podlega gwarancji.